Indici di soddisfazione di Mabrian
GTPI - Indice di percezione turistica globale
Il GTPI misura il livello complessivo di soddisfazione dei visitatori per una determinata destinazione. Questa misurazione viene effettuata prendendo in considerazione i quattro indicatori seguenti, oltre ad analizzare il sentimento generale sulla destinazione.
TSGI - Indice globale di sostenibilità turistica
L’indice di sostenibilità turistica misura il livello di sostenibilità di una destinazione in termini turistici. Ciò è possibile grazie all’analisi incrociata di 30 diversi KPI, di portata globale e standardizzati, che confluiscono in 6 ampi indici di sostenibilità turistica, comparabili per qualsiasi destinazione in tutto il mondo. Gli indicatori si concentrano specificamente sugli aspetti strutturali, sociali ed economici legati alla sostenibilità di una destinazione.
IPT - Indice dei prodotti turistici
L’IPT misura il livello di soddisfazione dei visitatori per i prodotti turistici di una destinazione in varie categorie, come la gastronomia, i parchi tematici, le attività, la vita notturna e i musei. In questo modo si identificano le attrazioni turistiche più apprezzate dai diversi audience di riferimento, per adattare l’offerta di prodotto e capire come raggiungere il duplice obiettivo della diversificazione e del riposizionamento.
PSI - Indice di percezione della sicurezza
Il PSI misura la percezione della sicurezza dei visitatori di diversi paesi. In questo modo, misura anche l’impatto degli incidenti sulla percezione della sicurezza in quella particolare destinazione. Purtroppo, sempre più destinazioni sono colpite da crisi di sicurezza, dovute a guerre, attacchi terroristici, pandemie o situazioni socio-politiche. Per questo è fondamentale poter misurare l’impatto e rispondere con comunicazioni personalizzate che riducano i tempi di recupero.
PCI - Indice di percezione del clima
Il PCI misura il livello di soddisfazione dei visitatori rispetto alle condizioni meteorologiche della destinazione. Questo vi permette di capire il rapporto tra le aspettative dei visitatori e la realtà della destinazione, il che significa che potete creare campagne allineate con le condizioni meteorologiche della vostra destinazione.
