Índices de satisfacción

Mide la percepción y nivel de satisfacción de los visitantes con los factores más relevantes que afectan a la selección del destino vacacional

Mabrian Fullcycle Travel Intelligence

TPI - Índice de producto turístico

Este índice mide el nivel de satisfacción respecto a la oferta de actividades turísticas del destino en sus distintas categorías: Cultural, Gastronómico, Familiar, Tursimo Activo , Ocio nocturna, Shopping y Wellness.Esta información permite identificar qué atractivos turísticos son más valorados por los visitantes para adaptar la oferta y/o identificar cómo avanzar en los objetivos de diversificación y reposicionamiento.

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PSI - Índice de Percepción de Seguridad

El Índice de Percepción de Seguridad, tal y como su nombre lo indica, mide el nivel de seguridad percibido por los visitantes segmentado por país. A pesar de que cada vez son más los destinos afectados por crisis de seguridad, ya sean debidas a conflictos bélicos, atentados o situaciones socio-políticas, es de vital importancia poder medir el impacto y personalizar la comunicación para reducir el tiempo de recuperación de cada mercado de origen

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PCI - Índice de Percepción del Clima

El Índice de Percepción del Clima mide el nivel de satisfacción de los visitantes con el clima en el destino. Este tipo de medición permite conocer la relación entre las expectativas de los visitantes y la realidad del destino con el fin de diseñar campañas que se ajusten a la realidad y ofrecer actividades más apropiadas a las circunstancias climáticas.

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HSI - Índice de Satisfacción de la Planta Hotelera

El Índice de Satisfacción de la Planta Hotelera, mide, como su nombre indica, el nivel de satisfacción de los visitantes con toda la planta de alojamiento de un destino para los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas, basándose en los comentarios sobre la oferta de alojamiento que los huéspedes comparten el las plataformas principales de reviwes hoteleras: Tripadvisor, Expedia y Booking. La información extraída no solo permite conocer el nivel de satisfacción global por categoría y mercado de origen, sino también segmentar por departamento y tipos de servicio.

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GTPI - Índice de Percepción Turística Global

El índice de Percepción Turística Global mide el nivel global de satisfacción de los visitantes con el destino. Esta medición se realiza ponderando los cuatro indicadores anteriores, así como analizando la distribución del sentimiento general sobre el destino. Esta información puede indicar si el nivel de satisfacción de viajeros de diferentes países y en diferentes épocas del año.

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Próximamente: Índices de sostenibilidad del turismo de destino.

Actualmente estamos desarrollando un conjunto de indicadores que nos permitirán medir la sostenibilidad turística en destinos en todo el mundo. Este conjunto de indicadores se basa en la medición de factores turísticos que son comparables con otros destinos. Indicadores como la percepción del visitante, la estacionalidad, los desequilibrios, la redistribución de la riqueza, la dependencia de mercados de origen específicos, la oferta de alojamiento. Próximamente estarán disponibles para todos nuestros clientes.

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Asesores turísticos de Mabrian

Los asesores turísticos de Mabrian trabajan directamente con el cliente para transformar las diferentes fuentes de datos en inteligencia turística para, posteriormente, tomar decisiones estratégicas y desarrollar planes de marketing basados en respuestas informadas

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