Inteligencia turística basada en datos en el tiempo-real

Mabrian da respuestas a preguntas clave en cuatro ámbitos de la gestión y el marketing de destinos mediante el uso de Big Data

Demanda y Targeting

Permite conocer mejor la demanda actual y futura de tu destino, identificar los visitantes que más contribuyen a la estrategia de tu destino y establecer prioridades para maximizar los recursos:

Monitoriza la evolución de tu demanda potencial en cada mercado, con hasta 11 meses de antelación
Detecta nuevos mercados de origen que muestran interés por viajar al destino
Conoce el perfil de tus futuros visitantes analizando la demanda confirmada
Conoce las preferencias y los hábitos de viaje de cada mercado de origen y región con respecto a tu destino
Combina diferentes indicadores para detectar los mercados más atractivos para el destino y donde puede ser más competitivo

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Conectividad

Descubre si la conectividad aérea de tu destino es una fortaleza o, por el contrario, es una barrera para su crecimiento a la vez que permite disponer de datos claves para preparar las negociaciones con las aerolíneas:

Identifica la demanda no atendida, analizando su disparidad con la conectividad aérea
Establece si la evolución de los precios de los vuelos está afectando a la competitividad de tu destino
Analiza, con hasta 11 meses de antelación, la programación de los vuelos por mercados de origen y compañías aéreas
Compara tu posición en términos de conectividad con sus principales competidores
Analiza la evolución de la conectividad aérea con un mercado, un origen concreto o una compañía aérea determinada

Marca y comunicación

Atrae a tus consumidores con los mensajes más adecuados en el momento más oportuno a partir de sus intereses en el destino con el fin de poder influir en su proceso de toma de decisión

Identifica las principales motivaciones de los viajeros para visitar el destino
Determina cuál es el mejor momento para lanzar campañas de marketing y aprovecha su impacto en la demanda potencial y confirmada
Analiza el impacto de los sucesos geopolíticos en la demanda y sus intereses mediante el análisis y monitorización de las redes sociales
Identifica las oportunidades de reposicionamiento (nuevos productos, nuevos segmentos, etc.)
Identifica tus debilidades con tus competidores en relación a las diferentes motivaciones de viaje

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Experiencia del cliente

Identifica cuál es la propuesta de valor y las debilidades de tu destino analizando la percepción de los visitantes con respecto a las actividades, las atracciones y los servicios turísticos:

Conoce la percepción de los distintos mercados emisores con respecto a los aspectos clave que influyen en la elección de un destino, como la seguridad o el clima
Analiza la contribución a la satisfacción de los distintos componentes de la experiencia del cliente en el destino: productos turísticos, atracciones, negocios y alojamiento
Identifica los atributos y servicios del alojamiento con los que los visitantes están más y menos satisfechos
Identifica las fortalezas y puntos de mejora a nivel de satisfacción en comparación con tus competidores
Valora los aspectos de la sostenibilidad del destino mediante el perfil de los patrones de movilidad de los visitantes a través de datos de telefonía móvil

Asesores turísticos de Mabrian

Los asesores turísticos de Mabrian trabajan directamente con el cliente para transformar las diferentes fuentes de datos en inteligencia turística para, posteriormente, tomar decisiones estratégicas y desarrollar planes de marketing basados en respuestas informadas

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