Inteligencia turística basada en datos en el tiempo-real

Mabrian da respuestas a preguntas clave en cuatro ámbitos de la gestión y el marketing de destinos mediante el uso de Big Data

Mabrian Fullcycle Travel Intelligence

Demanda y Targeting

Permite conocer mejor la demanda actual y futura de tu destino, identificar los visitantes que más contribuyen a la estrategia de tu destino y establecer prioridades para maximizar los recursos:

  • Monitoriza la evolución de tu demanda potencial en cada mercado, con hasta 11 meses de antelación
  • Detecta nuevos mercados de origen que muestran interés por viajar al destino
  • Conoce el perfil de tus futuros visitantes analizando la demanda confirmada
  • Conoce las preferencias y los hábitos de viaje de cada mercado de origen y región con respecto a tu destino
  • Combina diferentes indicadores para detectar los mercados más atractivos para el destino y donde puede ser más competitivo
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Conectividad

Descubre si la conectividad aérea de tu destino es una fortaleza o, por el contrario, es una barrera para su crecimiento a la vez que permite disponer de datos claves para preparar las negociaciones con las aerolíneas:

  • Identifica la demanda no atendida, analizando su disparidad con la conectividad aérea
  • Establece si la evolución de los precios de los vuelos está afectando a la competitividad de tu destino
  • Analiza, con hasta 11 meses de antelación, la programación de los vuelos por mercados de origen y compañías aéreas
  • Compara tu posición en términos de conectividad con sus principales competidores
  • Analiza la evolución de la conectividad aérea con un mercado, un origen concreto o una compañía aérea determinada
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Marca y comunicación

Atrae a tus consumidores con los mensajes más adecuados en el momento más oportuno a partir de sus intereses en el destino con el fin de poder influir en su proceso de toma de decisión

  • Identifica las principales motivaciones de los viajeros para visitar el destino
  • Determina cuál es el mejor momento para lanzar campañas de marketing y aprovecha su impacto en la demanda potencial y confirmada
  • Analiza el impacto de los sucesos geopolíticos en la demanda y sus intereses mediante el análisis y monitorización de las redes sociales
  • Identifica las oportunidades de reposicionamiento (nuevos productos, nuevos segmentos, etc.)
  • Identifica tus debilidades con tus competidores en relación a las diferentes motivaciones de viaje
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Experiencia del cliente

Identifica cuál es la propuesta de valor y las debilidades de tu destino analizando la percepción de los visitantes con respecto a las actividades, las atracciones y los servicios turísticos:

  • Conoce la percepción de los distintos mercados emisores con respecto a los aspectos clave que influyen en la elección de un destino, como la seguridad o el clima
  • Analiza la contribución a la satisfacción de los distintos componentes de la experiencia del cliente en el destino: productos turísticos, atracciones, negocios y alojamiento
  • Identifica los atributos y servicios del alojamiento con los que los visitantes están más y menos satisfechos
  • Identifica las fortalezas y puntos de mejora a nivel de satisfacción en comparación con tus competidores
  • Valora los aspectos de la sostenibilidad del destino mediante el perfil de los patrones de movilidad de los visitantes a través de datos de telefonía móvil
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Asesores turísticos de Mabrian

Los asesores turísticos de Mabrian trabajan directamente con el cliente para transformar las diferentes fuentes de datos en inteligencia turística para, posteriormente, tomar decisiones estratégicas y desarrollar planes de marketing basados en respuestas informadas

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