Los índices de Mabrian muestran la percepción del turista respecto Túnez durante la segunda mitad del 2017 en diversos aspectos clave, entre ellos la seguridad (Perception Security Index, Psi).
La positiva evolución de este índice puede explicar que la oferta turística de este destino por parte de los turoperadores haya aumentado considerablemente, y se presente como un claro competidor frente a los destinos tradicionales del mediterráneo.
Así, el índice de percepción de seguridad (Psi) de Mabrian para Túnez, indicó, entre julio y diciembre de 2017, una valoración muy positiva (92,36 puntos, sobre una escala de 100), , pero mostrando fluctuaciones con una diferencia de hasta 10 puntos durante este periodo.
Destaca entre estas fluctuaciones la drástica caída de este índice Psi hasta los 60 puntos observado a final de año tras la detención de nueve personas acusadas de pertenencia a un grupo terrorista en una provincia fronteriza con Argelia,
Por otro lado, es destacable también la buena valoración que recibe Túnez respecto de otros indicadores de satisfacción calculados por Mabrian, como el índice global de satisfacción del turista (GTPi), situado en 85,53 puntos de 100, o los 71,61 puntos que refleja su índice de satisfacción con el producto turístico (TPi)
Estos indicadores reflejan la buena situación de Túnez para competir en un mercado muy exigente, sin embargo, todavía existe cierta diferencia en cuanto a los índices de percepción que se recogen respecto de otros destinos competidores.
En el caso de Mallorca, por ejemplo, que ha actuado tradicionalmente como destino refugio en momentos de inestabilidad en otros destinos, todos los índices de referencia comentados marcan cierto diferencial positivo con los del destino africano, además de un mayor grado de estabilidad de los mismos, especialmente el de seguridad (Psi), como muestra claramente la gráfica de evolución temporal de éste. Los índices recogidos para Mallorca en el mismo periodo son: GTPi 88,22, TPi 78,47, Psi 95,87.
El PSi se calcula con avanzadas técnicas de PNL (Procesamiento del Lenguaje Natural) que permiten extraer, a través de aloritmos especializados y dotados de Inteligencia Artificial, el sentimiento de las menciones turísticas recogidas por los usuarios del destino. El PSi se configura de manera inversa: todos los destinos parten del valor 100, que disminuye en función de las menciones turísticas negativas referidas a la percepción de seguridad con el destino.
